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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 馬經誌.
01 馬經誌的會員方案有哪些？費用與功能差異是什麼？
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馬經誌目前提供三種方案：基本會員免費，僅可瀏覽部分賽事摘要；標準會員每月 380 港元，可查看完整預測、走勢圖與血統報告；年度會員 3,200 港元，除標準內容外還可下載 PDF 報告，並享有優先客服。方案均為自動續費，於訂閱期滿前 24 小時內可隨時在「帳戶設定」中取消。
02 馬經誌的賽事資料來源是什麼？是否與香港賽馬會官方同步？
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馬經誌的數據主要取自香港賽馬會官方網站與持牌數據供應商，並結合自行開發的統計模型。每天在官方公布賽程後 15 分鐘內同步更新，赔率則每 5 分鐘刷新一次。需要注意的是，我們並非 HKJC 官方合作夥伴，資訊僅供參考。
03 馬經誌是否持有合法博彩牌照？我在哪裡可以確認？
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馬經誌本身不提供投注服務，亦不持有博彩牌照。根據香港法律，提供賽馬資訊与分析無需博彩許可，但我們已取得香港公司註冊處的商業登記證，並遵循《個人資料（私隱）條例》保障用戶資料。您可在「關於我們」頁面查閱公司登記號碼。
04 購買馬經誌的分析報告後，如何查看或下載？有無時間限制？
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成功購買後，報告會即刻出現在「我的報告」欄位，並可點擊「下載 PDF」保存至本地磁碟。PDF 可在 12 個月內隨時查閱，超過期限後需重新訂閱方可下載。若在 24 小時內未見報告，可透過線上客服或電郵 [email protected] 查詢。
05 為什麼馬經誌的過關推薦有時與實際賽果差距很大？
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過關投注涉及多場賽事的組合預測，任何一場結果的改變都會導致整體失敗。馬經誌的模型綜合了馬匹血統、近季表現、場地條件與騎師紀錄，但無法預測突發因素如馬匹受傷、天氣急變或臨場策略調整。因此，預測屬於概率性參考，非絕對保證，請理性投注。
06 如果我想取消馬經誌的自動續費，該如何操作？
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登入後至「帳戶設定」→「訂閱管理」，點選「取消自動續費」並確認即可。取消後，當前訂閱期結束前您仍可使用所有功能，之後系統不再扣款。若在取消後仍被扣款，請於 7 天內聯繫客服提供交易證明，我們將協助退還。